Rechtliche Klarheit für einen ruhigen Einkauf

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Sillage Weave Parfum

Duft, Stoff, Handwerk. Klingt sinnlich, doch auch ein luxuriöser Einkauf braucht klare Regeln, oder? Hier finden Sie die wichtigsten Bestimmungen für Bestellungen, Massanfertigungen, Lieferung und Nutzung unserer Angebote.

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Elegant gedeckter Beratungstisch mit Duftflakons, Stoffmustern und Notizbuch in einem hellen Zürcher Studio
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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: auf Anfrage

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, Beratungen, Sonderanfertigungen und Lieferungen von Sillage Weave Parfum. Warum so klar formuliert? Damit die Zusammenarbeit so verlässlich bleibt wie die Komposition eines guten Parfums.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Produktdarstellungen dienen der Orientierung und können sich je nach Charge, Rohstoff oder Verpackung leicht verändern. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen oder mit der Ausführung beginnen. Klingt nüchtern? Ein gutes Luxusprodukt lebt trotzdem von Präzision.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, sofern nicht anders ausgewiesen. Fällige Beträge sind ohne Abzug zu bezahlen. Bei Massanfertigungen können Teilzahlungen vereinbart werden, besonders wenn mehrere Entwicklungsschritte nötig sind.

4. Lieferung und Verfügbarkeit

Lieferzeiten sind Richtwerte und hängen von Verfügbarkeit, Produktionsaufwand und Zielort ab. Sollte ein Duft vorübergehend ausverkauft sein, informieren wir Sie umgehend. Warten Sie gern ein wenig länger für eine sorgfältige Abfüllung? Wir würden es auch tun.

5. Widerruf, Reklamation und Rückgabe

Versiegelte Duftprodukte, personalisierte Artikel und individuell entwickelte Kompositionen sind aus hygienischen und produktspezifischen Gründen häufig von der Rückgabe ausgeschlossen. Falls dennoch etwas nicht passt, sprechen Sie uns bitte direkt an. Wir prüfen jeden Fall fair und zügig.

6. Pflege, Anwendung und Verantwortung

Unsere Produkte sind mit Sorgfalt entwickelt, doch sie bleiben Kosmetik- und Wohnprodukte. Bitte beachten Sie Anwendungs- und Sicherheitshinweise, lagern Sie Parfums kühl und trocken und testen Sie neue Düfte zunächst sparsam auf der Haut oder im Raum.

7. Haftung und Gerichtsstand

Für Schäden haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit zulässig, ist Zürich Gerichtsstand. Bei Unklarheiten gilt der Grundsatz: erst sprechen, dann streiten. Das spart Zeit, Nerven und meist auch Kosten.

8. Kontakt für rechtliche Rückfragen

Sie erreichen uns bei Fragen zu Bestellungen, Rechnungen oder Vertragsinhalten direkt unter:

Diese Übersicht ist als lesbarer Einstieg gedacht und ersetzt keine individuell geprüfte Rechtsberatung. Wir halten sie bewusst einfach, damit Sie schnell finden, was zählt.

Schnelle Orientierung

Die wichtigsten Punkte auf einen Blick.

Klare Regeln für Bestellung und Zahlung
Hinweise zu Lieferung und Verfügbarkeit
Fairer Umgang mit Reklamationen
Kontakt direkt in Zürich
Nahaufnahme von Stoffproben, Duftfläschchen und Verpackungsmustern auf einem Arbeitstisch mit warmer Seitenbeleuchtung

Warum diese Seite so kompakt ist?

Weil niemand durch juristische Schleifen scrollen möchte, wenn er eigentlich einen Duft auswählt. Die Essentials stehen hier sauber nebeneinander, und alles Weitere besprechen wir persönlich.

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Eine Frage zu Ihrer Bestellung, zur Rezeptur oder zu Lieferzeiten? Schreiben oder rufen Sie uns an. Wir antworten lieber klar als lang.

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Die AGB regeln den Rahmen. Die eigentliche Erfahrung beginnt mit Textur, Duft und einem Produkt, das sich bewusst anfühlt. Genau dafür sind unsere Kollektionen gemacht.

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